O 888rio trata seus dados pessoais com total transparência e em conformidade com a LGPD. Aqui você entende o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados.
O 888rio acredita que privacidade não é apenas uma obrigação legal – é um compromisso genuíno com quem confia na nossa plataforma. Esta política explica, em linguagem direta, como tratamos seus dados pessoais. Se algum ponto não ficou claro, nossa equipe de suporte responde em português 24 horas por dia.
O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é o 888rio, plataforma de apostas esportivas e cassino online operada para o mercado brasileiro. Para os fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o 888rio é o agente que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais dos seus usuários.
Qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos ou reclamação relacionada ao tratamento de dados deve ser direcionada ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), acessível pelo e-mail suporte@888rio.best com o assunto "Privacidade – LGPD". O 888rio responderá dentro do prazo legal de 15 dias corridos.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários cadastrados na plataforma, visitantes do site e qualquer pessoa cujos dados pessoais sejam tratados no contexto das atividades do 888rio. Ao utilizar nossos serviços – seja para apostar no Brasileirão, jogar roleta ao vivo, participar de torneios de poker ou qualquer outra modalidade – você concorda com os termos desta política.
O 888rio coleta apenas os dados estritamente necessários para fornecer os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Os dados são organizados nas seguintes categorias:
O 888rio não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis conforme definido pela LGPD (origem racial, opinião política, saúde, biometria, etc.), exceto quando exigido por obrigação legal específica de prevenção à lavagem de dinheiro, hipótese em que o tratamento é realizado com base legal expressa e com as devidas salvaguardas.
Cada dado coletado pelo 888rio tem uma finalidade específica e legítima. Nunca coletamos mais do que o necessário para as finalidades declaradas:
O 888rio trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:
Quando o tratamento for baseado em consentimento, o usuário pode revogar essa base a qualquer momento sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente. A revogação pode ser feita diretamente nas configurações de comunicação dentro da plataforma ou via solicitação ao suporte.
O 888rio não vende dados pessoais. Ponto. Nenhuma informação identificável é comercializada ou cedida a terceiros para fins comerciais ou publicitários de qualquer natureza.
O compartilhamento de dados ocorre apenas nos seguintes cenários, todos com justificativa legal clara:
Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento (para processar transações via Pix, boleto e cartão), provedores de infraestrutura de nuvem, fornecedores de jogos de cassino ao vivo e sistemas de verificação de identidade. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para a finalidade contratada e a adotar medidas de segurança equivalentes às do 888rio.
O 888rio compartilha dados com autoridades públicas brasileiras quando exigido por lei, ordem judicial, requisição de órgão regulador ou no contexto de investigações de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesses casos, compartilhamos apenas o mínimo necessário e dentro dos limites legais aplicáveis.
Em situações de suspeita de fraude, violação dos Termos de Uso ou ameaça à segurança da plataforma, o 888rio pode compartilhar dados com autoridades competentes ou com outras plataformas de prevenção a fraudes no contexto de consórcios de segurança do setor.
Alguns de nossos prestadores de serviços técnicos podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, o 888rio garante que a transferência seja realizada apenas para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD ou com cláusulas contratuais padrão aprovadas pela autoridade, conforme o art. 33 da LGPD.
Os dados pessoais dos usuários do 888rio são armazenados prioritariamente em servidores localizados no Brasil, operados por parceiros de infraestrutura certificados. Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o 888rio notificará a ANPD e os usuários afetados no prazo de 72 horas após a ciência do incidente, conforme exigido pela LGPD.
O site e o aplicativo do 888rio utilizam cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os cookies são classificados em:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma – autenticação de sessão, preferências de idioma, segurança anti-CSRF. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço. Não requerem consentimento, pois são estritamente necessários.
Utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma de forma agregada e anonimizada – páginas mais visitadas, tempo médio de sessão, fluxo de navegação. Esses dados ajudam o 888rio a melhorar a experiência sem identificar individualmente nenhum usuário. Requerem consentimento e podem ser desativados nas configurações da conta.
Permitem ao 888rio lembrar preferências individuais como modalidades favoritas, idioma e configurações de interface. Melhoram a experiência sem fins publicitários. Requerem consentimento.
O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando "Configurações de Privacidade" dentro da plataforma. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais do 888rio.
A LGPD garante ao titular dos dados – você – um conjunto robusto de direitos que o 888rio se compromete a respeitar integralmente. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@888rio.best com o assunto "Direitos LGPD" descrevendo sua solicitação. Responderemos em até 15 dias corridos.
Seus direitos incluem:
Em determinadas situações, o 888rio pode ser obrigado a manter certos dados mesmo após solicitação de eliminação – por exemplo, registros financeiros exigidos por legislação de prevenção à lavagem de dinheiro ou documentos KYC exigidos por reguladores. Nesses casos, informaremos a base legal que justifica a manutenção dos dados.
O 888rio retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:
Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou eliminados dentro de 90 dias, exceto os que devem ser mantidos por obrigação legal. O usuário pode solicitar confirmação sobre o prazo aplicável a cada categoria de dados enviando e-mail ao nosso DPO.
O 888rio designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO – Data Protection Officer) conforme exigido pela LGPD para todos os agentes de tratamento. O DPO é o canal de comunicação entre o 888rio, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para entrar em contato com o DPO do 888rio:
O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos LGPD é de até 15 dias corridos a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias mediante comunicação justificada ao solicitante.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail e notificação dentro da plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. O histórico de versões anteriores desta política está disponível mediante solicitação ao DPO.
Se você não estiver satisfeito com a resposta do 888rio a uma solicitação de exercício de direitos, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil. Nosso DPO pode orientá-lo sobre o procedimento.
Uma visão consolidada dos principais dados tratados pelo 888rio, suas finalidades e bases legais.
| Categoria de Dado | Finalidade Principal | Base Legal (LGPD) | Retenção |
|---|---|---|---|
| Nome, CPF, e-mail | Cadastro e identificação do usuário | Contrato | Vigência + 5 anos |
| Documentos KYC | Verificação de identidade e prevenção a fraudes | Obrigação legal | Mínimo 5 anos |
| Dados de pagamento | Processar Pix, boleto, cartão e demais métodos | Contrato | 5 anos por lei |
| Histórico de apostas | Registros de jogo, auditoria e segurança | Contrato / Leg. interesse | 5 anos |
| IP e dados de dispositivo | Segurança, prevenção a fraudes e suporte | Leg. interesse | 12 meses |
| Comunicações de suporte | Registro de atendimento e qualidade | Leg. interesse | 2 anos |
| Preferências de marketing | Envio de promoções e comunicações personalizadas | Consentimento | Até revogação |
| Cookies analíticos | Melhoria da experiência na plataforma | Consentimento | Até revogação |
O 888rio respeita cada um dos direitos do titular previstos no artigo 18 da Lei nº 13.709/2018.
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações que temos sobre você na plataforma.
Art. 18, I e IISolicitar atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta 888rio.
Art. 18, IIIPedir a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, quando não houver obrigação legal de retenção.
Art. 18, IV e VIReceber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço de sua escolha.
Art. 18, VSaber com quais entidades públicas ou privadas o 888rio compartilha seus dados e com qual finalidade.
Art. 18, VIISer informado sobre as consequências de não fornecer consentimento e escolher quais tratamentos aceita ou recusa.
Art. 18, VIIIRetirar consentimentos concedidos a qualquer momento, sem penalidade, diretamente nas configurações da sua conta.
Art. 18, IXApresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados se não estiver satisfeito com nossa resposta.
Art. 18, § 1ºMedidas concretas que implementamos para garantir que sua privacidade não é só texto de política.
As dúvidas mais comuns dos usuários do 888rio sobre proteção de dados.